Где установить приложение
На iPhone приложение называется «Перекрёсток: доставка продуктов». Безопаснее всего открыть официальный раздел приложения на сайте сети и перейти оттуда в App Store. Перед установкой проверьте название, иконку и разработчика.
Страница «Перекрёсток» на vSofte помогает сверить приложение и доступные официальные источники. vSofte не размещает IPA или APK на своём сервере и не предлагает установку через корпоративный профиль.
Пошаговая установка
- Откройте App Store.
- Найдите «Перекрёсток: доставка продуктов» либо перейдите из официального раздела сети.
- Нажмите кнопку загрузки и подтвердите действие с помощью Face ID, Touch ID или пароля Apple ID.
- После установки откройте приложение.
- Укажите номер телефона, который используется в сервисах X5.
- Подтвердите вход кодом из SMS.
X5ID является единой учётной записью для сервисов X5. Если карта лояльности уже привязана к этому номеру, она должна появиться после авторизации вместе с балансом баллов.
Если карта не появилась
Сначала убедитесь, что введён тот же номер телефона, к которому была привязана карта. Один номер используется для единого счёта X5 Клуба. При входе с другим номером приложение может создать новый профиль без прежнего баланса.
Проверьте карту в личном кабинете X5 Клуба. Если там отображается правильный баланс, обновите приложение, выйдите из профиля и авторизуйтесь заново. Не создавайте несколько новых карт подряд: это не восстанавливает старый счёт и может усложнить обращение в поддержку.
Если доступ к старому номеру потерян, свяжитесь с поддержкой «Перекрёстка». Для подтверждения принадлежности профиля могут потребоваться сведения о карте и покупках.
Как обновить приложение
Откройте App Store, нажмите на фотографию профиля и проверьте список доступных обновлений. Можно включить автоматическое обновление приложений в настройках iPhone.
Если программа зависает после обновления:
- полностью закройте её и откройте снова;
- проверьте соединение с интернетом;
- перезагрузите iPhone;
- установите доступное обновление iOS;
- временно отключите VPN;
- проверьте, открывается ли личный кабинет через официальный сайт.
Удаление и повторная установка — последний шаг. Перед удалением убедитесь, что помните привязанный номер и можете получить SMS.
Что доступно на iPhone
В приложении можно оформить доставку, искать товары и акции, проверить наличие в выбранном магазине, пользоваться купонами, открыть QR-код карты X5 Клуба и просматривать связанные с профилем данные. Конкретные предложения и условия зависят от региона, магазина и учётной записи.
Безопасность
Не устанавливайте IPA-файлы из чатов и каталогов. Не передавайте код из SMS человеку, который представляется сотрудником магазина или службы доставки. Код подтверждает вход в ваш профиль и не нужен курьеру для передачи заказа.
Частые вопросы
Можно ли установить «Перекрёсток» на iPhone бесплатно?
Да, приложение распространяется бесплатно через App Store. Покупки и доставка оплачиваются по условиям оформленного заказа.
Нужна ли отдельная регистрация для X5 Клуба?
Вход выполняется через X5ID по номеру телефона. Уже привязанная карта и баланс должны подключиться к тому же профилю.
Можно ли пользоваться сервисом без приложения?
Да. Заказ можно оформить на официальном сайте через браузер, а карту открыть в личном кабинете X5 Клуба.
Почему приложение не находится в App Store?
Проверьте регион Apple ID, совместимость iOS и перейдите в магазин с официальной страницы «Перекрёстка». Не используйте сторонний IPA как замену.
Полезные материалы
- проверенная карточка приложения на vSofte
- как заказать доставку продуктов
- карта X5 Клуба в приложении
О проверке источника: vSofte — независимый каталог. Он проверяет карточку приложения, ведёт в официальные магазины и не хранит установочные файлы на своём сервере.
